بررسی عوامل تعیین کننده ی کارآفرینی مشارکتی

بررسی عوامل تعیین کننده ی کارآفرینی مشارکتی

مطالعه موردی: شهرک های صنعتی استان مازندران

چکیده: هدف از این تحقیق، بررسی این موضوع است که چه عواملی بر کارآفرینی مشارکتی تاثیر می گذارد. برای این کار، محققان تاثیر مشترک منابع سازمان و جهت دهی کارآفرینی را بر تصمیم گیری برای انعقاد پیمان ها و معاهدات بین سازمانی بررسی کرده¬اند. این تحقیق متغیرهای جدیدی را بررسی می کند که برای تعیین این پدیده به کار می روند. بر اساس یک نمونه تصادفی، محققان یک بررسی مقطعی در میان 84 شرکت شهرک های صنعتی مازندران انجام داده اند. جمع آوری داده ها به وسیله پرسشنامه انجام شده است. برای تحلیل داده ها، از آمار توصیفی و رگرسیون لگاریتمی استفاده شده است.نتایج نشان می دهند که منابع متعدد و بعضی ابعاد جهت دهی کارآفرینی به کارآفرینی مشارکتی ارتباط دارند اما اثرات نسبتاً ترکیبی هستند. به طور خاص، منابع مالی، تجاری و اداری– اجرایی و نیز پتانسیل خلاقیت و قابلیت های جمعی و مشترک، مرتبط ترین عوامل برای وارد شدن به پیمان یا معاهده می باشند.این تحقیق موجب درک بهتر کارآفرینی مشارکتی می شود. دانستن نیروهای محرک ورای این پدیده، به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا مشارکت فعالی در همکاری های بین سازمانی داشته باشند.

کلید واژه ها: کارآفرینی ، کارآفرینی مشارکتی، شهرک صنعتی مازندران، جهت دهی کارآفرینی

...

فرمت فایل: DOCX word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 15

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید

ارزیابی عملکرد بر اساس کارت امتیازی متوازن

پایان نامه برای دریافت مدرک کارشناسی ارشد در رشته مدیریت اجرایی

عنوان پایان نامه: ارزیابی عملکرد بر اساس کارت امتیازی متوازن برای پیاده‌سازی استراتژی بیمارستان شهدا گنبد کاووس

چکیده: یکی از چالش‌های مدیران ارشد در سراسر جهان، نحوه اجرا و پیاده سازی استراتژی در سازمان متبوعشان می‌باشد؛ با وجود اینکه روش‌های مختلفی، جهت پیاده سازی استراتژی وجود دارد، رسیدن به پاسخ سوال‌هایی از قبیل: چه روشی برای پیاده سازی استراتژی انتخاب گردد؟ و اینکه آیا روش انتخاب شده اثر بخش خواهد بود؟ از اهمیت قابل ملاحظه‌ای برخوردار است. بیمارستان شهدا گنبد نیز به عنوان  سازمان دولتی، در جهت نیل به اهداف عالی حاکمیت بالینی و رسیدن به جایگاه برتر نیاز به استقرار یک مدل جهت پیاده سازی استراتژی خویش دارد تا هم استراتژی‌های خود را عملیاتی نموده، عملکرد مجموعه خود را جهت حصول اطمینان از کاهش انحراف در مسیر ارزیابی نماید و هم در رسیدن به نتایج مورد خواست خود توازن ایجاد نماید. به همین منظور در این تحقیق، پیاده سازی و عملیاتی نمودن استراتژی‌های بیمارستان شهدا با استفاده از کارت امتیازی متوازن مورد بررسی قرار می‌گیرد. این تحقیق ابتدا با مقایسه سیستم‌های ارزیابی عملکرد و انتخاب مدل کارت امتیازی متوازن به این سوال پاسخ می‌دهد که کدام یک از مدل‌های اندازه گیری عملکرد را جهت پیاده سازی استراتژی قرارگاه باید انتخاب کرد و توسعه داد ؟ و در ادامه با ارزیابی عملکرد بیمارستان بر اساس کارت امتیازی متوازن (شاخص های چهارگانه BSC) به این سؤال پاسخ می دهد که عملکرد بیمارستان شهدا  بر اساس کارت امتیازی متوازن چگونه است و با استفاده از نتایج ارزیابی به استقرار مدلی مناسب جهت پیاده سازی استراتژی دست می یابد.

واژه‌های کلیدی: ارزیابی عملکرد- کارت امتیازی متوازن (شاخص های چهارگانه BSC) – نقشه استراتژی

فهرست مطالب:

• فصل اول کلیات تحقیق
• مقدمه
• تعریف مسئله و بیان موضوع اصلی تحقیق
• تعاریف کلیدی
• ضرورت انجام تحقیق
• سؤالات تحقیق
• فرضیه های تحقیق
• اهداف اساسی از انجام تحقیق
• محدودیت های تحقیق
• نتایج مورد انتظار پس از انجام تحقیق
• جنبه نوآوری و جدید بودن تحقیق
• روش تحقیق
• روش و ابزار گرداوری اطلاعات
• قلمرو تحقیق (مکانی زمانی و موضوعی)
• سابقه مطالعات و تحقیقات انجام گرفته
• تحقیقات داخلی
• تحقیقات خارجی
• فصل دوم –ادبیات تحقیق
• بخش اولارزیابی عملکرد
• تعاریف
• دیدگاههای سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
• تاریخچه ارزیابی عملکرد
• ارزیابی عملکرد در ایران
• ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
• ویژگیهای نظام ارزیابی عملکرد سازمانی کارامد
• مدل های ارزیابی عملکرد
• مدل‌های اندازه‌گیری عملکرد
• مدل سینک و تاتل ()
• هرم عملکرد ()
• تحلیل ذی نفعان ()
• چارچوب مدوری و استیپل ()
• الگوی فیشر برای ارزیابی عملکرد
• کارت امتیازی متوازن
• مدل تعالی سازمانی اروپا (EFQM)
• مدل دمینگ
• مدل مالکولم بالدریج
• مدل تعالی در کسب و کار کانجی(KBEM)
• بررسی سیستم های ارزیابی عملکرد و انتخاب مناسب ترین سیستم
• دلایل انتخاب کارت امتیازی متوازن
• معرفی مدل کارت امتیازی متوازن
• روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد
• منظرهای روش ارزیابی متوازن
• منظر مالی
• منظر مشتری
• منظر فرایندهای داخلی کسب و کار
• منظر یادگیری و رشد
• روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد
• چرا استراتژی‌ها در عمل پیاده نمی‌شوند؟
• مانع مربوط به عدم انتقال استراتژی
• مانع مربوط به عدم هم‌سویی کارکنان با استراتژی
• مانع مربوط به عدم تعهد مدیریت ارشد
• مانع مربوط به عدم تخصیص منابع لازم
• بر طرف کردن موانع اجرای استراتژی به کمک روش ارزیابی متوازن
• برطرف کردن مانع مربوط به انتقال استراتژی
• برطرف کردن مانع مربوط به عدم هم‌سویی کارکنان
• برطرف کردن مانع مربوط به عدم تخصیص منابع لازم
• برطرف کردن مانع مربوط به عدم تعهد مدیریت ارشد
• توازن در ارزیابی متوازن
• توازن بین سنجه‌های مالی و غیر مالی (از لحاظ اهمیت)
• توازن بین ذینفعان داخلی و خارجی سازمان
• توازن بین اهداف بلند مدت و کوتاه مدت
• توازن بین شاخص‌های هادی و تابع عملکرد
• نقشه استراتژی
• وجوه نقشه استراتژی
• سیستم جامع مدیریتی کارت امتیازی متوازن
• سیستم جامع مدیریتی کارت امتیازی متوازن برای متصل ساختن استراتژی به عملیات
• مرحله نخست : تنظیم استراتژی
• مرحله دوم : برنامه‌ریزی استراتژیک
• مرحله سه : هم سویی سازمان با استراتژی
• مرحله چهارم : برنامه ریزی عملیات
• مرحله پنجم : کنترل، نظارت و یادگیری
• مرحله ششم : سنجش و سازگار کردن استراتژی
• سنگ بنای موفقیت
• حمایت مدیریت ارشد
• مدیریت پروژه
• آشنایی با بیمارستان شهداو استراتژی آن
• مقدمه
• اعضای کمیته برنامه نویسی استراتژیک
• معرفی بیمارستان
• رسالت بیمارستان
• چشم اندازارزشها
• ذینفعان
• نقاط قوت و نقاط ضعف
• فرصتها و تهدیدها
• ماتریس SWOT
• جدول ارزیابی عوامل داخلی IFE
• جدول ارزیابی عوامل خارجی EFE
• جایگاه استراتژیک بیمارستان شهداء
• اهداف کلی برنامه استراتژیک
• فصل سوم روش انجام پژوهش (روش شناسی تحقیق)
• نوع روش تحقیق
• جمعیت آماری
• شیوه نمونه گیری و روش محاسبه حجم نمونه
• تعیین حجم نمونه
• محدوده پژوهش
• نحوه جمع آوری داده ها
• واحد تحلیل و سطح تحلیل
• تعریف مفاهیم اصلی تحقیق
• تعریف نظری و عملیاتی
• مشتری
• فرایندهای داخلی
• شایستگی و نوآوری
• مالی
• عملکرد سازمانی
• ابزارهای جمع آوری داده ها
• اعتبار (روایی) و پایایی ابزار سنجش
• اعتبار
• پایایی
• تکنیک های تجزیه و تحلیل
• فصل چهارمیافته های پژوهش
• ویژگیهای فردی و اجتماعی نمونه
• ویژگیهای جمعیت شناختی (دموگرافیک)
• جنسیت افراد جامعه
• سطح تحصیلات افراد جامعه
• وضعیت جایگاه شغلی (سمت) افراد جامعه
• سابقه کاری افراد جامعه
• وضعیت تأهل افراد جامعه
• تعداد فرزندان افراد جامعه
• نقشه استراتژی بیمارستان با استفاده از متدولوژی BSC
• پاسخ به سؤالات تحقیق
• توزیع فراوانی ارزیابی پاسخگویان نسبت به محیط میزان توجه به توانمندی نیروها در
•  محیط کارتوزیع فراوانی ارزیابی پاسخ گویان نسبت به میزان برگزاری جلسات تخصصی در راستای تقویت توانمندی کاری نیروها
• توزیع فراوانی پاسخ گویان مورد مطالعه بر حسب پیش بینی همایشهای تخصصی جهت توانمندی نیروها
• توزیع فراوانی پاسخ گویان مورد مطالعه بر حسب ترغیب کارمندان به شرکت در همایش ها و کنگره ها
• توزیع فراوانی پاسخ گویان مورد مطالعه بر حسب مهیا نمودن تسهیلات لازم در جهت شرکت نیروها در همایش
• .
• .
• .
• توصیف متغیرهای تحقیق
• آزمون همبستگی پیرسون
• فصل پنجمنتیجه گیری و طرح پیشنهادات
• مقدمه
• یافته های تحقیق
• یافته های توصیفی
• یافته های تبیینی
• نتیجه گیری نهایی
• نقشه استراتژیک
• برنامه پیاده سازی اهداف استراتژیک
• پیشنهادات کاربردی
• پیشنهادات پژوهشی
• پیوست الف: (پرسشنامه تحقیق)
• پیوست ب: (مستندات توزیع نرمال)
• پیوست ج: (مستندات آلفای کرونباخ)
• فهرست منابع و مآخذ
• فهرست جداول

...

فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 320

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید

پایان نامه ارشد مدیریت - تاثیر آمیخته بازاریابی بر مشتری

پایان نامه برای دریافت مدرک کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی (گرایش استراتژیک) گروه مدیریت

عنوان پایان نامه: بررسی نقش عناصر آمیخته بازاریابی خدمات در میزان گرایش بیماران به بیمارستان های دولتی و خصوصی مرکز استان مازندران

چکیده:      پژوهش حاضر به بررسی نقش عوامل آمیخته بازاریابی خدمات در گرایش بیماران به بیمارستان های دولتی و خصوصی مرکز استان مازندران پرداخته است. بدین منظور ، مطالعات کتابخانه ای و میدانی برای تعیین چارچوب مفهومی تحقیق و سوالات و فرضیات و اهداف آن صورت گرفت. مدل مفهومی تحقیق که بر اساس مدل رفتار خریدار فیلیپ کاتلر تدوین شده است ، شامل عناصر هفت گانه آمیخته بازاریابی خدمات می باشد که تاثیر آنها را بر گرایش بیماران به بیمارستان های دولتی یا خصوصی نشان می دهد.      روش تحقیق بر اساس طبقه بندی بر حسب هدف از نوع کاربردی و بر اساس روش گردآوری داده ها ، توصیفی – تحلیلی می باشد که به صورت مقطعی در نیمه نخست سال 1391 انجام شد. جامعه آماری تحقیق شامل 900 نفر از بیماران مراجع به بیمارستان های دولتی ( امام و بوعلی ) و بیمارستان های خصوصی (شفا و امیرمازندرانی) در شهرستان ساری  بودند که بر اساس تعداد بیماران مراجعه کننده در یک هفته به هر کدام از بیمارستان ها ، به روش نمونه گیری غیر احتمالی سهمیه ای انتخاب شدند.      ابزار مورد نظر جهت گردآوری داده های تحقیق ، پرسشنامه ای مشتمل بر دوبخش ؛ اطلاعات دموگرافیکی(12سوال) و پرسش های مربوط به عوامل آمیخته بازاریابی خدمات(56سوال) بود که روایی و پایایی آن جهت توزیع گسترده ، توسط اساتید فن و نیز نرم افزار تحلیل آماری مورد تایید قرار گرفت و نهایتا ، داده ها پس از جمع آوری پرسشنامه ، طبقه بندی شده و توسط نرم افزار تحلیل آماری SPSS16 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند نتایج تحقیق نشان می دهد که  عامل محصول با 30 درصد تاثیر بر گرایش در رتبه اول ، قیمت با 26 درصد تاثیر بر گرایش در رتبه دوم ، مدیریت فرآیندها با 22 درصد تاثیر بر گرایش در رتبه سوم ،کارکنان با 21 درصد تاثیر بر گرایش در رتبه چهارم ، ترویج (ترفیع) با 18 درصد تاثیر بر گرایش در رتبه پنجم ، مکان با 17 درصد تاثیر بر گرایش در رتبه ششم و امکانات فیزیکی با 14 درصد تاثیر بر گرایش در رتبه هفتم قرار دارند.

فهرست مطالب:

• فصل اول کلیات تحقیق
• مقدمه
• بیان مساله
• ضرورت و اهمیت موضوع
• اهداف تحقیق
• هدف اصلی
• اهداف فرعی
• سوالات تحقیق
• سوال اصلی
• سوالات فرعی
• فرضیات تحقیق
• فرضیه اصلی
• فرضیات فرعی
• مدل مفهومی تحقیق
• متغیرهای تحقیق
• متغیرهای مستقل
• متغیرهای وابسته
• قلمرو تحقیق
• قلمرو زمانی
• قلمرو مکانی
• قلمرو موضوعی
• روش تحقیق
• تعاریف مفهومی و عملیاتی
• تعاریف مفهومی
• تعاریف عملیاتی
• فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
• مقدمه
• بخش اول: مبانی  نظری  تحقیق
• بازاریابی
• تاریخچه بازاریابی
• مدیریت بازاریابی
• محیط های بازاریابی
• انواع بازاریابی
• آمیخته بازاریابی خدمات
• تاریخچه آمیخته بازاریابی
• خدمات
• بازاریابی خدمات
• آمیخته بازاریابی خدمات
• تعریف خدمت
• انواع خدمات
• خدمات چه ویژگیهایی دارند؟
• کیفیت خدمات
• استراتژیهای بازاریابی در بازارهای خدماتی
• بازاریابی خدمات در مقابل بازاریابی کالا
• خدمات بهداشتی درمانی
• اصول و ضوابط در گسترش خدمات بهداشتی – درمانی کشور
• نمای سازمانی و شرح مختصر واحدهای عرضه خدمات
• خانه بهداشت
• مرکز بهداشتی – درمانی روستایی
• مرکز بهداشتی – درمانی شهری
• مرکز آموزش بهورزی
• مرکز بهداشت شهرستان
• بیمارستان شهر
• ضرورت تحول در اداره بیمارستان ها
• جایگاه بیمارستان ها در نظام ارائه خدمات
• نحوه اداره بیمارستان ها
• اقتصاد بیمارستانی
• مسائل و روابط درونی در بیمارستان ها و توجه به مدیریت در اداره واحدهای بیمارستانی
• آینده نگری در تحول بیمارستان ها
• بهینه سازی در ارائه خدمات درمانی
• برخی از اساسی ترین موضوعات در بهینه سازی ارائه خدمات درمانی
• سطح بندی خدمات تشخیصی درمانی
• ویژگیهای نظام ارائه خدمات درمانی – تشخیصی بصورت سطح بندی شده
• بیمارستان ها در شبکه بهداشتی – درمانی سطح بندی شده
• انتخاب قالب ارائه خدمات درمانی
• انتخاب نوع الگوی بیمارستانی
• انتخاب ملاک و معیار سنجش کمی خدمات
• کیفیت خدمات مراقبت های بهداشتی و درمانی
• رضایت مشتریان از خدمات درمانی
• عدالت در ارائه خدمات سلامت
• استانداردسازی در حیطه سلامت
• پیشینه تحقیقات مشابه
• تحقیقات داخلی
• تحقیقات خارجی
• فصل سوم: روش تحقیق
• مقدمه
• روش تحقیق
• جامعه ونمونه آماری
• روش نمونه گیری
• روش جمع آوری داده ها
• ابزار جمع آوری داده ها
• اعتبار ابزار جمع آوری داده ها
• روایی ابزار تحقیق
• پایایی ابزار تحقیق
• متغیرها و مقیاس های اندازه گیری
• متغیرهای مستقل
• متغیر وابسته
• مقیاس اندازه گیری
• توزیع و جمع آوری پرسشنامه ها
• روش تجزیه و تحلیل داده ها
• فصل چهارم: تجزیه و تجلیل داده ها
• مقدمه
• شرح پرسشنامه
• داده های توصیفی وجداول و نمودارهای مربوط به بیماران
•  مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر سن
•  مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر جنسیت
•  مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر میزان تحصیلات
• مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر تاهل
•  مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر وضعیت شغلی
• مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر وضعیت سکونت
• مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر نوع بیمه
• مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر میزان درآمد
• مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر خدمات دریافتی
• مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر طریقه مراجعه
• مطالعه توصیفی جامعه آماری با توجه به متغیر نوع بیمارستان
• آمار استنباطی
• آزمون فرضیات تحقیق با استفاده از تحلیل رگرسیونی برای بیماران مراجع به بیمارستان دولتی
• آزمون فرضیات تحقیق با استفاده از تحلیل رگرسیونی برای بیماران مراجع به بیمارستان خصوصی
• تحلیل تاثیر متغیرهای مستقل بر وابسته
• نتیجه نهایی آزمون فرضیات
• فصل پنجم: نتیجه گیری وارائه پیشنهادات
• مروری مختصر بر هدف، مسئله و چگونگی انجام کار
• نتایج آزمون
• بحث و مقایسه
• محدودیت های تحقیق
• پیشنهادات
• پیشنهادات برای تحقیقات آینده
• فهرست منابع وماخذ
• پیوستها
• فهرست شکل ها
• فهرست جداول
• فهرست نمودارها

...

فرمت فایل: DOCX word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 188

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید

پایان نامه دسته بندی حملات به شبکه

پایان نامه دسته بندی حملات به شبکه

چکیده: با توجه به گسترش روز افزون حملات در شبکه های کامپیوتری، به خصوص از طریق اینترنت و با توجه به اهمیت امنیت اطلاعات و لزوم ارائه درست سرویس ها و خدمات از طریق این شبکه ها، نیاز به آشنایی با این حملات روز به روز افزایش می یابد؛ ولی داشتن دید کامل نسبت به این حملات سخت است و دسته بندی قابل قبولی از آن ها وجود ندارد. در واقع هر محقق سعی می کند این حملات را بر اساس مشخصه مورد بررسی خود دسته بندی کند. در این مقاله پنج دسته بندی مختلف بر اساس درجه خودکار بودن حمله، نقاط آسیب پذیری مورد استفاده در حمله، میزان پویایی نرخ حمله، شدت اثر حمله و هدف حمله ارائه شده و در پایان نیز یک دسته بندی کلی از آن ها داده می شود. همان طور که در این دسته بندی ها نشان داده می شود، شکل های بسیار متفاوتی از حملات  DDOS وجود دارند که کشف این حملات و یا منحرف ساختن آن ها ممکن است کمی دشوار باشد. روش های مقابله با حملات به سه دسته تقسیم می-شوند. روش های جلوگیری از حمله سعی می کنند شبکه را از آسیب حملات حفظ کنند، روش های تشخیص حمله سعی در تشخیص حملات با حداقل منفی و مثبت کاذب و ارسال سیگنال برای مکانیزم های پاسخ دارند و روش های پاسخ به حمله در طول حملات عمل کرده و سعی می کنند تاثیر آن ها را کاهش دهند. در این مقاله دسته بندی حملات به شبکه و روش های مقابله با این حملات را به تفضیل بیان خواهم کرد.

فهرست مطالب:

• چکیده
• مقدمه
• فصل اول : تعاریف
• تهدید
• آسیب پذیری
• وب سرور
• آسیب پذیری وب سرور
• حملات به وب سرور
• تکنیک های مدیریت patchها
• روش های امن سازی وب سرور
• تعریف حملات به شبکه
•  تعریف حملات انکاری
•  حمله محروم‌سازی از سرویس
• شکل حمله
•  تاریخچه
•  اهداف حمله
• فصل دوم : نیاز به امنیت
• اولین گام در امنیت اطلاعات
•  مفاهیم امنیت در شبکه
•   منابع شبکه
• حمله
•  تحلیل خطر
•  سیاست امنیتی
•  طرح امنیت شبکه
•  نواحی امنیتی
•  مدیریت امنیت شبکه
• ضرورت ایجاد امنیت در شبکه
•  معماری امنیتی                                      
• فصل سوم :انواع و ماهیت حملات
• حملات
•  انواع حملات بر حسب نتیجه
•  DDoS
• حمله DDOS چیست؟
• چه کسانی حمله ddos را انجام می دهند؟
• علائم حمله ddos چیست؟
• در حمله ddos از چه روش هایی استفاده می شود؟
• حمله ddos چقدر طول می کشد؟
• برای جلوگیری از حمله ddos چه کارهایی را انجام دهیم؟
•  درب پشتی
•  Man in the Middle
•  تعریف
• دفاع در برابر حمله
•  جعل TCP/IP
•  Brute Force
•  حمله تزریق کد
•  حمله دیکشنری
•  حمله بازپخش
• روش حمله
• اقدامات متقابل
•  اسب تروجان
•  ویروسها
•  راهکار ساده برای مقابله با ویروس ها
• فصل چهارم:معرفی انواع حملات هکری
•  هک چیست ؟
•  هکر کیست ؟
•  انواع هکر ها
•  اصول اخلاقی هکرها
•  پریکر
•  انواع حملات هکر ها
•  استراق سمع
• دستکاری اطلاعات
• افزودن اطلاعات و جعل
•  حمله از نوع وقفه
• هدف هک چیست هکرها چرا نفوذ می کنند                                     

...

فرمت فایل: DOCX word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 64

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید

پرسشنامه هوش معنوی

پرسشنامه هوش معنوی

این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که پایایی آن در منبع اصلی ذکر شده در درون متن برابر با 85/ بدست آمده است. پرسشنامه پیش رو دارای 42 سوال می باشد که 4 بعد هوش معنوی را مورد سنجش قرار می دهد.

...

فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش)

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید