بررسی رابطه بین مزایای تصویر نام تجاری با رضایت و وفاداری مشتریان

بررسی رابطه بین مزایای تصویر نام تجاری با رضایت و وفاداری مشتریان

چکیده: در این مقاله پژوهشی به بررسی رابطه بین تصویر نام تجاری با رضایت و وفاداری مشتریان در زمینه ی محصولات نوشیدنی برند انتخاب شده در میان تعدادی از مردم شهر مهاباد می پردازیم. مزایای تصویر نام تجاری یعنی مزایای اجتماعی، کاربردی، نمادین، تجربی و پیشرفت ظاهری، مورد بحث قرار گرفته است. برای این کار تحقیقاتی اطلاعات از 150 نفر از مشتریانی که همیشه از محصولات با نام تجاری انتخاب شده استفاده می کردند، بدست آمده است. نتیجه نشان می دهد که از بین پنج نوع مزایای تصویر نام تجاری سه بعد آن یعنی تجربی، نمادین و پیشرفت ظاهری به طور مثبت و قابل توجهی با رضایت و وفاداری مشتریان ارتباط دارد و دو نوع دیگر یعنی عملکردی و اجتماعی تاثیر قابل توجهی بر روی رضایت و وفاداری مشتریان ندارد. از سوی دیگر نتایج نشان می دهد که رابطه ای مثبت میان رضایت مشتری و وفاداری وجود دارد. نتیجه حاکی از آن است که مدیران بازاریابی باید بر روی تصویر نام تجاری به منظور ایجاد رضایت در مشتریان تمرکز کنند تا بتوانند وفاداری مشتریان را در مورد محصولات و خدماتشان ایجاد کنند.

کلید واژه: تصویر نام تجاری، رضایت مشتری، وفاداری مشتری، محصولات نوشیدنی

...

فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 14

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید

پروژه بررسی سیستم خنک کاری موتور

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی
دسته: تحقیقات مکانیکی

عنوان کامل: پروژه بررسی سیستم خنک کاری موتور

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات پروژه: 72

فهرست مطالب: جهت مشاهده فهرست مطالب این پروژه اینجا کلیک نمایید

______________________________________________________

بخشی از مقدمه:

موازنه جریان های مختلف انرژی ، توسط محقیقن بسیاری  در موتور های احتراق داخلی مورد بررسی قرار گرفته است . نتایج نشان می دهد که میزان انرژی که از طریق انتقال حرارت از موتور دفع می شود . سهم عمده ای از کل انرژی است که به موتور داد ه می شوند در برخی موارد ( بخصوص در دور های کم ) حتی بیشتر از کار خروجی موتور می باشد .

به طور متوسط میزان انرژی دفع شده از طریق انتقال حرارت در حدود 30 تا 35 درصد کل انرژی ورودی به موتور را می تواند شامل شود . بنابر  شرایط کارکرد موتور ، شرایط هوا دهی روی آن ، تخلیه هوا از محفظه موتور و روغن کاری ، دفع درصدی از این انرژی حرارتی بر عهده رادیاتور خواهد بود . البته در طراحی سیستم خنک کاری ، ضریب اطمینان لازم برای اعمال این درصد در نظر گرفته می شود .

ضرورت خنک کاری در موتور احتراق داخلی :

موتور های احتراق داخلی که از سوختهای هیدروکربنی استفاده می کنند . در دمای کاری بالایی قرار می گیرند به طوری که گاز های درون سیلندر ، به دمائی بیش از 2500 K می رسند و این موجب گرم شدن قطعات می شود . حال اگر این قطعات توسط خنک کننده ای مثل آب و یاهوا خنک نشوند ، شاهد آسیب دیدگی کلی موتور خواهیم بود . زیرا در دمای بالا مقاومت مکانیکی قطعات درگیر تا حدود زیادی کاهش می یابد و نیز در هنگام احتراق پدیده کوبش را شاهد هستیم .این دو عامل در یکدیگر و حتی هر یک به تنهایی ، به قطعات آسیب شدید می رسانند .

در برخی موارد نیز به دلیل انبساط بیش از حد ، قطعات درگیر ، در یکدیگر گیر خواهند کرد . همچنین دمای کاری بالا ، راندمان حجمی نا مطلوب را به دنبال دارد . که این در کنار پدیده کوبندگی موجب افت راندمان موتور خواهد شد . بنابراین با توجه به مقدمات فوق سه دلیل مهم لزوم خنک کاری را به شکل زیر می توان خلاصه نمود :

1-افزایش راندمان حجمی 

2-اطمینان از یک احتراق مناسب 

3-اطمینان از عملکرد مناسب قطعات مکانیکی
 

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پروژه بررسی اصول مهندسی سیستم های تعلیق و محرک

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی

دسته: تحقیقات مکانیکی، تحقیقات دینامیکی

عنوان کامل: بررسی اصول مهندسی انواع سیستم های تعلیق و محرک

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات پروژه: 310

فهرست مطالب: جهت مشاهده فهرست مطالب این پروژه اینجا کلیک نمایید

______________________________________________________

بخشی از مقدمه:

در این پروژه که ترجمه فصل یک و سه کتاب لاتین شاسی اتومبیل (اصول مهندسی) تالیف پروفسور جانسن ریمپل و هلمت استول می باشد، به بررسی انواع سیستمهای تعلیق با توجه به جلو محرک، عقب محرک و چهار چرخ محرک بودن آنها پرداخته می شود و مزایا و معایب هریک بیان می گردد. سپس هندسه مرکز و محورهای غلتش بیان می گردد.

در پایان حرکت چرخ ها و زوایای چرخ و فرمان و همچنین تاثیر نیروهای مختلف روی تغییرات زوایا و موقعیت چرخ ها بررسی می گردد.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پایانامه بررسی رابطه بین نوآوری سازمانی و چابکی سازمانی

پایان نامه با عنوان : بررسی رابطه بین نوآوری سازمانی و چابکی سازمانی

این پایان نامه در سال 1392 دفاع شده و حاوی فصول 5 گانه، ضمایم، منابع و سایر قسمت ها می باشد. تعداد صفحات پایان نامه 105 صفحه است. چکیده پایان نامه بدین شرح می باشد:

چکیده: هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین نوآوری سازمانی و چابکی سازمانی در نیروگاه رامین اهواز می باشد. تحقیق حاضر یک تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. کارکنان نیروگاه رامین اهواز جامعه آماری این تحقیق را تشکیل می دهند که از این میان تعداد 124 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده های مورد نیاز از پرسشنامه استاندارد نوآوری و چابکی سازمانی استفاده گردید. با این وجود بار دیگر روایی و پایایی پرسشنامه ها مورد بررسی قرار گرفت. روایی با استفاده از نظرات خبرگان سازمان و اساتید محترم تأیید گردید. همچنین پایایی پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ به ترتیب 84/ و 87/ بدست آمد. از آزمون های کالموگروف-اسمیرینف برای بررسی نرمال بودن داده ها، همبستگی پیرسون برای آزمون فرضیه ها با استفاده از نرم افزار SPSS در سازمان مورد مطالعه بهره گرفته شد. یافته های پژوهش حاکی از وجود همبستگی میان نوآوری سازمانی و چابکی سازمانی می باشند. در ارتباط میان ابعاد متغیرها، بین نوآوری تدریجی و انعطاف پذیری و نیز بین نوآوری تدریجی و سرعت رابطه ای یافت نشد.

فهرست مطالب:

• فصل اول: کلیات تحقیق
• مقدمه  
• بیان مسأله
• اهمیت و ضرورت تحقیق
• اهداف تحقیق
• سؤالات تحقیق
• فرضیه های تحقیق
• متغیرهای تحقیق
• تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای نحقیق
• قلمرو تحقیق
• مدل مفهومی تحقیق
• فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
• مقدمه
• نوآوری سازمانی
• مقدمه
• نوآوری
• تعریف نوآوری
• انواع نوآوری
• الگوهای تکاملی فرایند نوآوری تکنولوژیک
• عوامل موثر بر شکل گیری فرایندهای نوآوری
• فرایند نوآوری
• ارزیابی نوآوری
• ابعاد نوآوری سازمانی در پژوهش حاضر
• تئوری هاینوآوری
• عوامل شکست نوآوری
• چابکی سازمانی
• مقدمه
• سیر ظهور و پیدابش مفهوم چابکی
• تعریف چابکی
• ابعاد چابکی سازمانی مورد استفاده در پژوهش حاضر
• مضامین کلیدی در مفهوم چابکی
• اصول چابکی در بخش دولتی
• ابزارهای سازمان برای تحقق چابکی
• اصول طراحی سازمان چابک
• اهمیت چابکی در سازمان های دولتی
• نتایج حاصل از چابکی برای سازمان
• پیشینه تحقیق
• تحقیقات داخل کشور
• تحقیقات خارج از کشور
• فصل سوم: روش شناسی تحقیق
• مقدمه
• فرضیه های تحقیق
• انواع تحقیق
• جامعه آماری
• نمونه آماری و روش نمونه گیری
• روش و ابزار جمع آوری داده ها
• پرسشنامه های تحقیق
• نحوه توزیع پرسشنامه
• نحوه امتیازبندی پرسشنامه
• ویژگیهای فنی ابزار تحقیق
• روایی
• پایانی
• متغیرهای تحقیق
• روش های آماری مورد استفاده در تحقیق
• آزمون کالموگروف - اسمیرینف
• تحلیل همبستگی
• ضریب همبستگی پیرسون
• فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته‌های تحقیق
• مقدمه
• تحلیل توصیفی داده ها
• نتایج توصیفی متغیرهای تحقیق
• نتایج حاصل از تحلیل استنباطی داده ها
• آزمون کالوگروف-اسمیرینف
• آزمون فرضیه ها
• فصل پنجم: نتیجه گیری تحقیق
• مقدمه
• یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه ها
• نتیجه گیری حاصل از تحلیل استنباطی
• نتیجه گیری کلی
• پیشنهادات مبتنی بر یافته های تحقیق
• محدودیتهای تحقیق
• پیشنهاداتی به محققان آینده
• منابع
• منابع فارسی
• منابع انگلیسی
• پیوست ها
• فهرست شکل ها، جداول و نمودارها

...

فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 105

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید

بررسی رابطه بین هوش سازمانی و چابکی سازمانی

بررسی رابطه بین هوش سازمانی و چابکی سازمانی

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین هوش سازمانی و چابکی سازمانی در بین کارشناسان و مدیران کارخانه سیمان سیستان انجام گردید. شیوه‌ی انجام پژوهش کاربردی- توصیفی بوده که جامعه آماری شامل کلیه کارشناسان و مدیران کارخانه سیمان سیستان به تعداد 50 نفر می‌باشد. از آنجا که جامعه محدود بود از روش نمونه گیری سرشماری استفاده شد بنابراین تعداد 50 پرسشنامه توزیع گردید که از این تعداد 42 پرسشنامه بصورت کامل برگشت داده شد. ابزار پژوهش پرسشنامه 49 سوالی هوش سازمانی آلبرشت و پرسشنامه 36 سوالی چابکی سازمانی (اقتباس از مدل یوسف و همکاران) می باشد. که روایی پرسشنامه‌ها از نوع محتوایی و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0.81 برای پرسشنامه هوش سازمانی و 0.89 برای پرسشنامه چابکی سازمانی حاصل گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها در سطح توصیفی از رسم جداول، میانگین، فراوانی و درصد فراوانی و در سطح آمار استنباطی از ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید. یافته های پژوهش حاکی از آن است که بین هوش سازمانی و چابکی سازمانی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد همچنین نتایج نشان داد بین تمام مولفه‌های هوش سازمانی جز مولفه روحیه با چابکی سازمانی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد.

این پایان نامه شامل142 صفحه و همچنین پرسشنامه استاندارد نیز می باشد.

...

فرمت فایل: DOCX word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 142

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید